“雙節(jié)”將至，隨著出行車流量增多，中路公司多舉措確保節(jié)日期間服務不打折、油品不斷檔、安全不松懈，全力擦亮“為快樂加油，創(chuàng)美好生活”的企業(yè)宗旨。
一是強化意識，提升服務質(zhì)量。公司從站容站貌、油站環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務入手，不斷提升加油站軟硬件配套。通過服務之星評選，激活引導機制，營造“優(yōu)質(zhì)服務”氛圍，以服務促管理，以管理抓服務，強化客戶服務體驗，提高客戶滿意度。
二是統(tǒng)籌謀劃，確保油品供應。主動配送與報送油品計劃雙線運行，保證二配系統(tǒng)調(diào)度外，增減計劃以及其他特殊情況能及時響應處置。提前在各高速交警處為運油車輛報備，使運油車輛在節(jié)日期間能及時將油品送往公司在高速路服務區(qū)的各站點。
三是高度重視，護航安全運營。按照各站自查與公司檢查相結(jié)合的方式，排查各站點安全隱患并立即進行整改。做好常態(tài)化疫情防控工作，要求各站點重視衛(wèi)生消毒及防護工作，為出行顧客提供安全干凈舒適的加油環(huán)境。嚴格執(zhí)行24小時值班人員現(xiàn)場值班與領(lǐng)導帶班制度，能夠在第一時間解決突發(fā)情況。
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